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《2017中国外卖发展研究报告》出炉 8大趋势商家不可错过

2018-01-11 15:46:28 来源:中国食品报 阅读: 收藏

中国食品资讯

【近日,美团点评研究院发布了《2017年中国外卖发展研究报告》,从这份报告中可以看到2017年整个外卖市场的发展现状以及外卖行业带给国人生活方式的转变。】
        近日,美团点评研究院发布了《2017年中国外卖发展研究报告》,从这份报告中可以看到2017年整个外卖市场的发展现状以及外卖行业带给国人生活方式的转变。同时也可以看到,外卖正以其不可逆转的绝对影响力,改变着与外卖休戚与共的商家、骑手以及用户的今天和明天。
 
  趋势1 市场仍有巨大增长空间
 
  目前我国餐饮大盘规模稳定增长,增速维持在两位数水平,2016年突破3.5万亿元大关,同比增长11%,2017年中国餐饮收入有望达到3.9万亿元,预计2018年仍能保持10%以上增长。
 
  在线外卖市场在经历前期野蛮增长后增速放缓。中国在线外卖市场2017年市场规模预计达到2046亿元,增长率23%,2018年将达2414亿元。在线订餐用户规模将达到3亿人,同比增长18%,规模和用户的增长率都有所下降,但仍高于餐饮大盘增速。
 
  启示:尽管增速下降,但仍以18%的增速发展,这表明2018年外卖仍是餐饮人值得投入的巨大市场。
 
  趋势2 三四线城市发展前景广阔
 
  外卖未来发展空间需要在供给、需求、配送3端发力。其中,三四线城市外卖订单同比增长远高于一二线城市,订单占比高达40%,同步增加5个点。三四线城市已成为外卖发展的重要增长极。外卖平台需要进一步加强业务覆盖,注重培养三四线城市用户外卖消费习惯。
 
  外卖平台通过对三四线城市渠道运营的加强,随着未来城市用户习惯养成,这部分城市的市场将有可能带给餐饮人新的发展机会。
 
  启示:三四线城市的外卖商家要看准这个机会,开始运营起自己的外卖业务,开始学习各大外卖平台的运营规则,学习一二线城市的外卖运营经验。同时,已在一二线城市扎根的餐饮人,可以到三四线城市开店,快速抢占市场。
 
  趋势3 品质竞争加强
 
  目前外卖呈现出品质外卖快速发展趋势,超四分之一的订单来自知名品牌商家。随着众多知名餐饮品牌与外卖平台合作,品牌的话语权进一步加强,订单比例从2016年上半年的18%上涨到25%,一年内增长7个点。品牌商家的不断入驻,带给小餐企的经营压力也将会更大。
 
  启示: 随着品质外卖的发展,用户对外卖的认知将较以往更强。品质外卖发展,也催促着非品牌商家,开始注重打造自己的餐饮品牌、发展优质外卖,才能在未来的竞争中占有一席之地。

     趋势4 异地差旅人士成不可忽视用户群
 
  除了办公室、大学校园、住宅等常规消费场所,还可以探索酒店、商铺、医院等消费场所。数据显示,酒店的订单比例高达8%。随着用户外卖习惯的养成,异地差旅人士成为外卖不容忽视的重要人群。除此之外,KTV、医院等消费场所也在逐渐丰富。
 
  启示: 国家食药监总局发布《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》规定,入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店,并依法取得食品经营许可证,不得超范围经营。故未来商家在选址上,应对宾馆、酒店等数量进行重点考量,争取获得这部分的消费者。
 
  趋势5 非正餐时段商机凸显
 
  2017年非正餐时段外卖订单占比进一步提高,午餐和晚餐正餐时间段订单占比由76%压缩至72%,下降4个点,其中早餐占比5%,上升2个点,夜宵占比10%,上升2个点。随着外卖习惯的养成,未来非正餐时段将出现更好的商机。
 
  启示: 经营正餐的商户,可以为顾客扩充品类,增设早餐和夜宵品类,为顾客提供更加多元的服务,同时也提升店内的销售额。尤其在夏季夜宵消费者数量大涨时,可以尝试摸索出自己的夜宵经营之路。
 
  趋势6 一人食消费成主流
 
  2017年,全国有近两亿单身人群,1.3亿人在美团叫过外卖,393万人年度订单数高于100次,平均每周叫两次外卖。其中有8万人,每天叫1次外卖。外卖1人食消费成为主流。
 
  启示:商家在设计餐品和套餐时,要更多考虑单身族的需求,并在营销上对单身人士进行贴心服务,能够帮助商户更好地获取忠实顾客。
 
  趋势7 加班族是重要消费群
 
  晚7点到凌晨,加班族点外卖有2333万人,晚9点到凌晨,有1433万人。这说明职场成为外卖的重要消费场所。
 
  启示:针对超过数千万的工作加班族,以白领为主要顾客源的商户,可以为加班族做出更加贴心的营销和餐品,更能获得加班族的好感。
 
  趋势8 7成商户未完成互联网+转型
 
  虽然目前美团外卖的在线商家已超270万户,但在整体的餐饮商家数量中占比只有32%。传统餐饮商家需要积极转型,拥抱互联网+外卖,充分利用互联网外卖的平台流量和资源实现线上+线下协调发展。
 
  启示: 外卖已成为餐饮人不可轻看的重要市场,所以,谁先拥抱互联网,学会运用工具达成最终的运营效果,谁就能先抢占足够的市场。


编辑:曹雨雨
 
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